Kundeservicemedarbejder

Location

København

Kundeservicemedarbejder

Location

København

Apply by

2022-08-08

Hos Scandinavian Photo er teknik til kreative vores passion. Vores fokus er at tilbyde produkter og løsninger af høj kvalitet.

Vi vokser og vokser, og er derfor på udkig efter en ny kundeservicemedarbejder til vores butik i Carlsberg Byen i København.

Vi søger en frisk og udadvendt kollega, der brænder for at yde verdensklasse service til vores kunder på telefon, e-mail og i vores butik.

Opgaver

Dine opgaver er primært at yde service til kunder, der kontakter vores kundeservice via telefon, e-mail og via vores web for at få hjælp til spørgsmål relateret til deres ordrer. Du koordinerer både interne og eksterne service- og logistikopgaver og løser dem effektivt i takt med at de opstår.

Du skal også være klar til at hjælpe med vareopfyldning, udlevering af afhentningsordrer og hvis det er nødvendigt, hjælpe kunder i butikken.

Vi forventer, at du:

  • Er dygtig til at formulere dig både skriftligt og mundtligt på flydende dansk og engelsk.
  • Stimuleres af kundekontakt og altid leverer service af højeste kvalitet
  • Er god til at sætte dig i kundens sted og sætter en ære i altid at afslutte alle henvendelser på en positiv måde.
  • Er resultat- og løsningsorienteret.
  • Arbejder selvstændigt, struktureret, detaljeorienteret og med stor ansvarlighed for dine opgaver.
  • Er nysgerrig, social, en positiv person og en holdspiller.
  • Har erfaring fra lignende stillinger, hvad enten det er kundeservicerelateret, tidligere arbejde i en webshop eller i en butik.
  • Er PC-vant – med kendskab til Microsoft-produkter.

Derudover vil det være et stort plus, hvis du har kendskab til Microsoft Dynamics Navision eller Business Central. 

Praktiske detaljer

Det er en fast fuldtidsstilling på 37,5 timer om ugen. Butikkens åbningstid er 9.00-17.00 fra mandag til fredag.

Send din ansøgning og dit CV allerede i dag og senest den 08.08. 2022. Tiltrædelse er snarest muligt, men vi venter naturligvis gerne på den helt rigtige kollega. Vi glæder os til at høre fra dig.

Samtaler gennemføres løbende, og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb. Hvis du har spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Nicklas Nilsson på tlf.:+46 701 42 29 88 eller nicklas.nilsson@scandinavianphoto.se 

Om Scandinavian Photo

Det, der startede med hovedfokus på kameraer og fotografering, er i løbet af vores 40 år i branchen blevet udvidet til en bred vifte af produkter inden for fotografering, video, lyd og lys.

Vores kultur er vigtig og gennemsyrer alt hvad vi gør. Vores 4 værdier er: Teamwork, Kundefokus, Passion og Kvalitet.

Vores kunder spænder fra content creators, ildsjæle og influencere til erfarne professionelle, virksomheder og produktionsvirksomheder. Vores passion og fokus er at tilbyde produkter og løsninger af høj kvalitet til kreative.

Scandinavian Photo har websalg i Sverige, Norge, Finland og Danmark, butikker i Stockholm, Oslo, København, Malmø og Borås. Hovedkontor og centrallager ligger i Borås i Sverige. Vi er 148 medarbejdere og omsætter for ca. 600 millioner DKK.

Læs mere om os på vores karriereside.

 

Apply

The link to your LinkedIn profile can be found here

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

privacy policy